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相比其他網(wǎng)約車(chē)平臺，攜程的優(yōu)勢在于自有的巨大流量和契合需求的出行消費場(chǎng)景。
圖片來(lái)源：海洛創(chuàng )意
4月3日上午，攜程集團對外發(fā)布了旗下攜程專(zhuān)車(chē)獲得天津市交通委代交通運輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)線(xiàn)上服務(wù)能力認定》，即“網(wǎng)約車(chē)牌照”，這意味著(zhù)攜程也獲得官方認可進(jìn)入網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)。
資料顯示，攜程專(zhuān)車(chē)從2015年開(kāi)始搭建平臺，引入國內一些網(wǎng)約車(chē)品牌，隨后通過(guò)積累用戶(hù)反饋和運營(yíng)經(jīng)營(yíng)，開(kāi)始推出自營(yíng)的專(zhuān)車(chē)服務(wù)。
在2017年底，媒體報道，攜程App首頁(yè)出現了專(zhuān)車(chē)和租車(chē)業(yè)務(wù)入口，并推出打車(chē)功能，這項打車(chē)業(yè)務(wù)被稱(chēng)為“攜程用車(chē)”，是攜程聯(lián)合滴滴、首汽、AA租車(chē)共同推出的。例如在攜程上預訂接送機的專(zhuān)車(chē)，可以選擇攜程專(zhuān)車(chē)、首汽約車(chē)、陽(yáng)光車(chē)導等專(zhuān)車(chē)服務(wù)。
截至4月3日在攜程App上的“專(zhuān)車(chē) 租車(chē)”入口，可以看到攜程的國內接送機、接送火車(chē)、拼車(chē)、打車(chē)、國內租車(chē)、國內包車(chē)，以及境外用車(chē)業(yè)務(wù)。攜程的自營(yíng)專(zhuān)車(chē)在接送機時(shí)往往有優(yōu)惠和返券，拼車(chē)業(yè)務(wù)（又被稱(chēng)為“超級巴士”）上目前也在推出“9元起接機”拼車(chē)促銷(xiāo)。
攜程的加入或將對正在上海、成都等地大打網(wǎng)約車(chē)價(jià)格戰的美團帶來(lái)壓力。而至此時(shí)，國內網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的玩家，既滴滴、美團、摩拜單車(chē)、嘀嗒出行、高德地圖之后，又增加了一位。
相比其他網(wǎng)約車(chē)平臺，攜程的優(yōu)勢在于自有的巨大流量和契合需求的出行消費場(chǎng)景，例如用戶(hù)在攜程上購買(mǎi)機票、火車(chē)票、酒店時(shí)，都能引導至預訂接送機、接送火車(chē)和專(zhuān)車(chē)送至酒店的服務(wù)，并在旅游出行環(huán)節的產(chǎn)品中獲得專(zhuān)車(chē)抵用券、優(yōu)惠券，攜程可以通過(guò)交叉銷(xiāo)售帶動(dòng)專(zhuān)車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
在境外用車(chē)業(yè)務(wù)上，攜程早在2017年收購了海外短期用車(chē)服務(wù)公司唐人接，并且2018年1月，攜程國際專(zhuān)車(chē)宣布其國際接送機產(chǎn)品已經(jīng)與國際機票預訂網(wǎng)站天巡網(wǎng)（Skyscanner）完成全面對接，后者在2016年被攜程收購。
在宣布獲得網(wǎng)約車(chē)牌照的同時(shí)，攜程國內專(zhuān)車(chē)事業(yè)部CEO李喬表示，“網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)規模龐大，行業(yè)前景難以限量，但現在已經(jīng)從‘拼補貼’的時(shí)代，進(jìn)入到‘拼服務(wù)’的時(shí)代。用戶(hù)更樂(lè )意為好服務(wù)買(mǎi)單，一味地補貼只會(huì )損失服務(wù)質(zhì)量，損失口碑，最終損失用戶(hù)。”矛頭直指美團打車(chē)的燒錢(qián)補貼戰略。
交通部數據顯示，截至2017年，網(wǎng)絡(luò )預約出租車(chē)用戶(hù)規模達2.25億。而持證上崗的網(wǎng)約車(chē)司機只有10萬(wàn)名，市場(chǎng)的供需矛盾突出。
攜程方面回復界面新聞表示，截至2017年，攜程提供服務(wù)的車(chē)輛和專(zhuān)業(yè)駕駛員達十余萬(wàn)名，在北京、上海、廣州、深圳、成都等全國上百個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，覆蓋上千萬(wàn)乘客。從年客單量看，公司實(shí)現由2014年約200萬(wàn)單向2016年1000余萬(wàn)單的增長(cháng)。
攜程集團于2017年7月成立了全資子公司天津海豚出游科技有限公司。在取得網(wǎng)約車(chē)線(xiàn)上服務(wù)能力認證之后，攜程集團擬將專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)注入天津海豚出游科技有限公司獨立運營(yíng)。
來(lái)源：界面新聞
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