1、當出現無(wú)法從設備顯示屏判斷網(wǎng)絡(luò )信號這種情況時(shí)
換成自己的手機SIM卡試用。
2、檢查設備參數與平臺上添加車(chē)輛信息是否一致
（1）在平臺上查看此臺設備的IP、端口、SIM卡等信息
A：一般平臺驗證：IP、端口、SIM卡號等信息；
B：貨運平臺驗證：域名、端口、SIM卡號、終端7位ID等信息
（2）查看此臺設備的IP、端口、SIM卡等信息
操作步驟：設備--菜單--車(chē)輛信息--通信信息--有SIM卡號、ID號、IP、端口號、域名等信息。
3、當出現車(chē)輛不在現場(chǎng)，但設備上插有的SIM卡支持短信功能時(shí)
可以使用【權限號碼】編輯短信指令#000000向SIM號碼發(fā)送短信指令，RDST讀取設備狀態(tài)來(lái)判斷是否是參數或是平臺添加資料問(wèn)題。

1、檢查設備天線(xiàn)是否連接穩定、無(wú)虛接? 天線(xiàn)外觀(guān)是否有明顯損壞？
如松動(dòng)，重新接插好?，F場(chǎng)可以調用正常設備的天線(xiàn)試用，交叉驗證，如有損壞，更換新天線(xiàn)。
2、天線(xiàn)是否按照規范安裝?
正確的天線(xiàn)安裝位置：擋風(fēng)玻璃下平面朝下橢圓面朝上雙面膠固定在儀表上。

3、定位天線(xiàn)是否有金屬物遮擋（如報站鐵牌）？
4、天線(xiàn)安裝位置【50CM范圍內】有對衛星信號頻段造成干擾的零配件?
如：攝像頭、屏幕、雷達電子等有可能對衛星信號頻段造成干擾，導致接收信號變差；如發(fā)生此類(lèi)情況，請移開(kāi)干擾的零配件做驗證；如不能判斷車(chē)輛內是否存在信號嚴重干擾的情況，可將天線(xiàn)放置于車(chē)外看是否定位。

1、檢查車(chē)輛電壓是否正常？
（1）12V電壓車(chē)輛：用萬(wàn)用表測量，最低電壓不能低于8.5V；
（2）24V電壓車(chē)輛：用萬(wàn)用表測量，最低電壓不能低于18.5V；
如低于上面電壓值則會(huì )自動(dòng)關(guān)機。
2、設備接線(xiàn)方式是否正確？
設備電源線(xiàn)通電必接正極、ACC(T15)、負極才能正常通電。
3、一體機電壓有12V和24V的跳針，如24V的設備接12V車(chē)輛電源是無(wú)法通電，修改方式如下：不同型號設備撥動(dòng)開(kāi)關(guān)操作如下

4、若主電源和接線(xiàn)都沒(méi)有問(wèn)題，可通過(guò)萬(wàn)用表測試線(xiàn)束電壓
測試方法：拆開(kāi)后面板，測試板后主板針腳電壓值，若無(wú)電壓值，則線(xiàn)束有問(wèn)題，更換線(xiàn)束；若測試有電壓值，則主板電路問(wèn)題，需返廠(chǎng)維修。

1、檢查攝像頭本地是否有圖像？
2、檢查是否使用的是3G/4G通信卡？
3、檢查程序版本是否匹配？(可聯(lián)系我司技術(shù)協(xié)助遠程）
4、可通過(guò)遙控器“Info”鍵查看信號強度、撥號是否成功？
5、平臺上設備ACC狀態(tài)關(guān)閉？（ACC關(guān)閉狀態(tài)，視頻部分會(huì )自動(dòng)關(guān)機）
6、如使用華寶平臺，檢查一下添加車(chē)輛時(shí)視頻協(xié)議是否選擇正確？根據實(shí)際設備上的程序去做相應的選擇，可與我司技術(shù)支持聯(lián)系確認。

1、檢查是否裝有存儲卡？
2、遙控器格式化SD卡或本地電腦格式化SD后再?lài)L試
3、存儲卡是否損壞，如若損壞，更換SD卡

使用短信前必須設置權限號碼（菜單-高級設置-系統參數設置-權限號碼）；例如：#000000,RDST短信指令使用時(shí)注意字符需英文字符# ,6個(gè)0是工程維護密碼，RDST需大寫(xiě)字母。
1、短信回復內容解說(shuō)：
SET OK          設置成功 （注：有OK字樣的回復均為設置成功）
Format Error     設置失敗 （1、重發(fā) 2、不支持下發(fā)命令）
Command Format Error!           命令錯誤
當出現無(wú)信息返回情況，可能是設備沒(méi)開(kāi)機或者SIM卡無(wú)短信功能。

1、HB-DV06
（1）DV06 8路機： 支持1路IPC，支持數字攝像頭(IPC、D1)，不支持
720P(模擬)攝像頭；
（2）DV06 4路機： 支持4路720P(模擬)+支持1路IPC(也可以支持標清
數字攝像頭，但無(wú)法混接)。
2、HB-DV05主動(dòng)安全
支持混接720P+標清攝像頭
（注：設備1路2路不能接其他攝像頭，固定使用ADAS/DSM攝像頭）。