電動(dòng)汽車(chē)資源網(wǎng)訊： 
電動(dòng)汽車(chē)資源網(wǎng)了解到，交通部發(fā)布《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)監管信息交互平臺運行管理辦法》，該管理辦法從網(wǎng)約車(chē)平臺數據傳輸、傳輸質(zhì)量要求、傳輸質(zhì)量測評、運行維護幾個(gè)方面做出了詳細的規定。

交通運輸部辦公廳關(guān)于印發(fā)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)監管信息交互平臺運行管理辦法》的通知
各省、自治區、直轄市、新疆生產(chǎn)建設兵團交通運輸廳（局、委）： 
經(jīng)交通運輸部同意，現將《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)監管信息交互平臺運行管理辦法》印發(fā)給你們。請結合各地實(shí)際，認真貫徹執行。
附件：網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)監管信息交互平臺數據傳輸質(zhì)量測評指標及計算方式.docx
交通運輸部辦公廳
2018年2月13日
抄送：各省、自治區、直轄市、新疆生產(chǎn)建設兵團道路運輸管理局（處）。

網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)監管信息交互平臺運行管理辦法
第一章 總 則 
第一條 為加強網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)監管信息交互平臺（簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺）的運行管理工作，規范數據傳輸，提高網(wǎng)約車(chē)行業(yè)監管效能，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，根據《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國家網(wǎng)信辦令2016年第60號）等相關(guān)規定，制定本辦法。 
第二條 本辦法所稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺，包括交通運輸部網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺（簡(jiǎn)稱(chēng)部級平臺），省、自治區交通運輸主管部門(mén)網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺（簡(jiǎn)稱(chēng)省級平臺），直轄市、設區的市級交通運輸主管部門(mén)網(wǎng)約車(chē)監管平臺（簡(jiǎn)稱(chēng)城市監管平臺）。 
第三條 網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺數據傳輸、運行維護、數據質(zhì)量測評等工作，適用本辦法。 
第四條 交通運輸部指導各級網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺的運行管理等工作。 
各省、自治區交通運輸主管部門(mén)負責省級平臺運行管理，并指導和監督本行政區域內的網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺運行管理工作。 
直轄市、設區的市級交通運輸主管部門(mén)（簡(jiǎn)稱(chēng)城市交通運輸主管部門(mén)）負責本城市的網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺使用、運行和維護管理工作。 
各網(wǎng)約車(chē)平臺公司按照相關(guān)規定，負責規范本企業(yè)網(wǎng)約車(chē)平臺的運行管理和數據傳輸工作。 
第二章 數據傳輸 
第五條 各城市交通運輸主管部門(mén)應當通過(guò)網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺及時(shí)錄入網(wǎng)約車(chē)平臺公司、車(chē)輛、駕駛員相關(guān)許可信息；將運政信息系統與網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺對接，實(shí)時(shí)傳輸更新相關(guān)許可信息。 
第六條 網(wǎng)約車(chē)平臺公司在取得相應《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》后，應自次日零時(shí)起向部級平臺傳輸相關(guān)基礎靜態(tài)信息以及訂單信息、經(jīng)營(yíng)信息、定位信息、服務(wù)質(zhì)量信息等運營(yíng)數據。 
第七條 網(wǎng)約車(chē)平臺公司應加強對數據信息的規范化管理，所傳輸的網(wǎng)約車(chē)運營(yíng)服務(wù)相關(guān)數據，應直接接入網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺，不得通過(guò)第三方平臺或系統直接傳輸。 
第八條 網(wǎng)約車(chē)平臺公司數據傳輸至部級平臺后，由部級平臺將數據實(shí)時(shí)轉發(fā)至相關(guān)省級平臺及城市監管平臺，各地交通運輸主管部門(mén)不得要求網(wǎng)約車(chē)平臺公司向省級平臺或城市監管平臺重復傳輸。 
第九條 網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺所接收的運營(yíng)信息數據，在線(xiàn)保存期限不少于6個(gè)月。 
第十條 網(wǎng)約車(chē)平臺公司應建立健全數據傳輸工作機制，指定專(zhuān)人負責數據傳輸工作，明確與網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺對接工作的責任人、業(yè)務(wù)人員與系統技術(shù)人員，并告知相關(guān)網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺運行維護單位。上述人員信息發(fā)生變動(dòng)的，應及時(shí)告知。 
第十一條 網(wǎng)約車(chē)平臺公司因系統改造、服務(wù)器遷移等可預見(jiàn)原因，需要暫停網(wǎng)約車(chē)平臺運行的，應提前72小時(shí)告知相關(guān)網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺運行維護單位。 
第十二條 因自然災害、安全生產(chǎn)事故等不可預見(jiàn)的突發(fā)事件造成系統故障，無(wú)法正常傳輸數據的，網(wǎng)約車(chē)平臺公司應及時(shí)告知相關(guān)網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺運行維護單位，并采取有效處置措施，盡快恢復系統正常運行。系統故障排除后，網(wǎng)約車(chē)平臺公司應當及時(shí)將漏傳數據補傳，并提交處理情況書(shū)面報告。 
第十三條 網(wǎng)約車(chē)平臺公司在技術(shù)接入和數據傳輸過(guò)程中，存在可能危害部級平臺系統安全的，部級平臺運行維護單位有權暫停技術(shù)接入和數據傳輸；造成損失的，依法追究相關(guān)責任。 
第三章 傳輸質(zhì)量要求 
第十四條 網(wǎng)約車(chē)平臺公司應保證傳輸數據的完整性、規范性、及時(shí)性、真實(shí)性等，確保數據傳輸質(zhì)量。 
第十五條 傳輸數據質(zhì)量滿(mǎn)足以下方面要求： 
（一）數據完整性：網(wǎng)約車(chē)平臺公司傳輸的數據應符合《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)監管信息交互平臺總體技術(shù)要求（暫行）》相關(guān)要求，確保其基礎靜態(tài)信息、訂單信息、經(jīng)營(yíng)信息、定位信息、服務(wù)質(zhì)量信息等相關(guān)數據字段內容齊全完整，不遺漏信息及字段。 
（二）數據規范性：網(wǎng)約車(chē)平臺公司傳輸的數據字段內容在元素名稱(chēng)、字段名稱(chēng)、數據類(lèi)型、字段長(cháng)度、取值范圍、數據精度、編碼規則等應符合《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)監管信息交互平臺總體技術(shù)要求（暫行）》相關(guān)要求。 
（三）數據及時(shí)性：網(wǎng)約車(chē)平臺公司基礎靜態(tài)信息變更的，應于變更后24小時(shí)內將信息傳輸至部級平臺；訂單信息、經(jīng)營(yíng)信息、服務(wù)質(zhì)量信息等應實(shí)時(shí)傳輸，延遲不得超過(guò)300秒；定位信息實(shí)時(shí)傳輸延遲不得超過(guò)60秒。 
（四）數據真實(shí)性：網(wǎng)約車(chē)平臺公司傳輸的數據內容應真實(shí)有效，基礎靜態(tài)信息、訂單信息、經(jīng)營(yíng)信息、定位信息、服務(wù)質(zhì)量信息間應當相互關(guān)聯(lián)，相互關(guān)聯(lián)數據之間的邏輯關(guān)系應正確、真實(shí)和完整。 
第四章 傳輸質(zhì)量測評 
第十六條 部級平臺對網(wǎng)約車(chē)平臺公司數據傳輸質(zhì)量情況定期開(kāi)展測評，測評內容包括但不限于數據完整性、規范性、及時(shí)性、真實(shí)性等方面。網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)監管信息交互平臺數據傳輸質(zhì)量測評指標及計算方式見(jiàn)附件，具體測評指標和計算方法將根據行業(yè)發(fā)展情況予以更新。 
第十七條 數據傳輸質(zhì)量測評工作分為月度、年度測評，月度、年度測評周期為每自然月、自然年。 
第十八條 網(wǎng)約車(chē)平臺公司數據傳輸質(zhì)量測評結果由部級平臺定期向社會(huì )進(jìn)行公布，年度測評結果納入出租汽車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內容。 
第五章 運行維護 
第十九條 各地交通運輸主管部門(mén)應明確網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺使用的責任人及聯(lián)系人，并告知部級平臺運行維護單位，要加強網(wǎng)約車(chē)監管信息交互平臺登錄賬號的申請開(kāi)通管理，并督促使用人員妥善保管賬號信息，定期更換密碼。 
第二十條 各地交通運輸主管部門(mén)應當加強系統網(wǎng)絡(luò )安全管理，根據有關(guān)法律法規及標準實(shí)施網(wǎng)絡(luò )安全等級保護，定期開(kāi)展安全排查，對于發(fā)現的安全風(fēng)險和漏洞，要及時(shí)整改，防止信息數據發(fā)生泄漏、毀損或者丟失。 
第二十一條 部級、省級、城市等各級平臺應當建立平臺系統運行管理和故障應急處理機制，對本系統的運行情況進(jìn)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監測，發(fā)現系統故障及時(shí)處理。 
第二十二條 各地交通運輸主管部門(mén)可根據網(wǎng)約車(chē)行業(yè)聯(lián)合監管的需要，與其他管理部門(mén)相關(guān)信息系統進(jìn)行技術(shù)對接，實(shí)現信息共享。 
第二十三條 網(wǎng)絡(luò )鏈路維護按照分級管理的原則，由部級、省級、城市等各級平臺共同開(kāi)展。部、?。▍^）間的網(wǎng)絡(luò )鏈路由部級、省級平臺共同維護；?。▍^）內網(wǎng)絡(luò )鏈路由省級平臺、城市監管平臺負責維護。 
第六章 附 則 
第二十四條 開(kāi)展私人小客車(chē)合乘業(yè)務(wù)的，按照各地有關(guān)規定傳輸數據信息。 
第二十五條 中國交通通信信息中心作為部級平臺的運行維護單位，負責實(shí)施部級平臺的運行維護及數據傳輸管理等工作，確保部級平臺系統安全穩定運行。 
第二十六條 本辦法由交通運輸部運輸服務(wù)司負責解釋。 
第二十七條 本辦法自2018年3月1日起施行，有效期3年。